• Für private Anbieter ist die Vermittlung kostenlos.
  
• The entry and the publication of anonymized data in the database of tutoring-agency.com are free of charge.
  
• Using the user management, as well as modifying and deleting data, is free of charge.
  
• Sending notification SMS to students and tutors is free of charge.
  
• Standard support is free of charge.
  
• The sole purpose of this website is to facilitate placements between lesson-seekers and lesson-providers.
  
• Compensation and city Compensation for the lessons is negotiated directly between the placed parties.
  
• The tutor agrees that, after accepting a student’s contact details via the online account, they will independently provide information (status update) on the progress of the contact (placement status), so that we know whether further tutor suggestions are needed or the search can be stopped.
  
• Die Löschung des Kontos erfolgt entweder automatisch nach erfolgreicher Vermittlung oder durch den Benutzer durch selbständige Löschung des Kontos in der online-Benutzerverwaltung / Benutzerkonto. Gesuche oder Anbieterkonten, denen dauerhaft keine Vorschläge gemacht werden können, werden vom System automatisch gelöscht.
  

Private tutors:


• Placement is generally 100% free for private individual providers.
  
  professional offers:
  
• The first placement is generally free for commercial providers.
  
• Ab der zweiten Vermittlung fallen für den gewerblichen Anbieter pro Vermittlung einmalig EUR 7.00 an, vorausgesetzt der vermittelte Unterricht findet über die Probestunde hinaus statt. Eine Vermittlung gilt dann als erfolgreich, wenn der Unterricht über eine erste Probestunde hinaus stattfindet.
  
  
• Insofern der Anbieter nicht als Power-Mitglied registriert ist, wird ab der zweiten erfolgreichen Vermittlung eine einmalige Vermittlungspauschale von EUR 7.00  berechnet, die binnen 3 Wochen nach der Vermittlung vom Nachhilfeanbieter auf das unten genannte Konto überwiesen wird.
  
  Tutoring seekers (e.g. students / parents):
  
• Registration in the database and the anonymous publication of request data are free of charge!
  
  
• As long as there is no successful connection (i.e.: you have not made it past the trial lesson :-) every standard service is free of charge.
  
  
• The following applies: Eine Vermittlung gilt als erfolgreich, wenn der Unterricht über eine Probestunde hinaus (max. 90 Min.), dauerhaft oder zum Zweck kurzfristiger Hilfe (z.B. anstehende Klausur) zustande kommt. A connection is considered to be successful as soon as more than one (trial) lesson is provided.
  - Ein Kurzzeit-Unterricht, der wegen eines dringenden Bedarfs anberaumt wird (Klausur, Arbeit, Prüfungstermin am nächsten Tag o.ä.), gilt als erfolgreich vermittelt, da die Vermittlung in einer dringlichen Situation ausgeholfen hat. Dies ist ein Frage der Fairness bezüglich unserer Anstrengung, Ihnen zu helfen.
  
  
• The placement provider does not influence the agreements (regarding remuneration, location and type of tutoring) between the tutor and the seeker.
  
  
• In the event of a successful placement, the tutoring seeker shall transfer a one-time placement fee (private individuals) of EUR 47.20 within 10 days, stating their name and the request ID, to the account listed below.
  

• Falls es nach erfolgreicher Vermittlung binnen 5 Unterrichtsterminen zu einem Abbruch des Unterrichtsverhältnisses kommt, bietet tutoring-agency.com gerne weitere Vermittlungen zu reduziertem Tarif oder gratis an, ist hierzu aber nicht verpflichtet. Bitte sprechen Sie mit uns. Ihr Anliegen ist unsere Aufgabe.
  
  
• Für Firmen und Bildungsinstitute beträgt die Vermittlungsgebühr EUR 127.90, wenn keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden.
  
  
• Kontaktierung via SMS/Email/Telefon
  Sollten wir weder vom Anbieter/Lehrer noch vom Suchenden/Schüler Nachricht über den Vermittlungsstand erhalten, so bitten wir diesen nach angemessener Zeit per Email oder SMS, uns über das Benutzerkonto/Benutzerverwaltung (erreichbar über Login) Auskunft über den Vermittlungsstand zu erteilen. Üblicherweise teilen uns die Lehrer den Vermittlungsstand mit; sollte dieses jedoch aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluß haben, nicht möglich sein, behalten wir es uns vor, per Email / Telefon / SMS nachzufragen. Die Grundlage unserer Dienstleistung und die Erfolgsgarantie sind nur möglich durch den Informationsfluß. Der Nutzer dieser Internetseite erklärt sich einverstanden bei offenstehenden Fragen bezüglich der Vermittlung, bzw. unbezahlter Rechnungen telefonisch, per SMS oder per Email kontaktiert zu werden. Die Kontaktierung via Email/SMS/Telefon endet automatisch mit der Löschung des Benutzerkontos oder der erfolgreichen Vermittlung seitens des Schülers.
  

• The operator of the placement service assumes no responsibility for any further consequences of the placement process despite regular checks and personal inquiries by telephone and electronic means.
  
  
• Die Daten der zu Vermittelnden bleiben bis zur ausdrücklichen Interessensbekundung des Anbieters anonym und werden nur dann einzeln weitergereicht (Ausnahme: authentifizierte Premium-Abholung durch den Suchenden - siehe unten).
  
  
• Seitens des Datenbankbetreibers werden die Daten vertraulich behandelt und keinesfalls ohne vorherige Einverständniserklärung an Dritte (Personen oder Institutionen, welche weder Vermittler oder Vermittelte sind) weitergereicht.
  
  
• Premium-Abholung für Suchende: Normalerweise werden die Anbieter anonym über den Eingang eines neuen Gesuches informiert und können dann selbst entscheiden, ob die Kontaktdaten eingesehen / dem Suchenden übermittelt werden. Gelegentlich ist es einem Suchenden aber sehr dringend (Klausur am nächsten Tag), und der Suchende möchte/kann nicht warten, bis der Anbieter seine Emails (vielleicht nur 1x die Woche) abholt. Für diesen Fall haben wir die Premium-Abholung für Suchende eingerichtet: Der Schüler hat die Möglichkeit, über eine vorherige Authentifizierung durch eine Online-Überweisung / Micropayment System Daten des Lehrers abzuholen / einzusehen, wenn dieser diese Funktion in seinem Benutzerkonto nicht deaktiviert hat.
  
  Für die Daten, die über die Premium-Abholung eingesehen werden, übernehmen wir keine Garantie oder Haftung. Trotz regelmäßiger Kontrollen, Löschungen, Nachfragen per Email, Telefon und auch per Post können eingeholte Profildaten aufgrund kurzfristiger Ereignisse (Wohnortswechsel, Krankheit, Studienabbruch, Telefonanbieterwechsel, etc. etc.) ohne unser Wissen nicht mehr aktuell sein. Die eingetragenen Personen sind nicht bei uns angestellt, d.h. wir können nicht darüber bestimmen ob und wann sich die eingetragene Person bei Ihnen meldet, oder ob sie ihre Kontaktdaten bei uns zeitnah aktualisiert. Die eingetragenen Personen sind angehalten, die Daten aktuell zu halten, und wir bemühen uns diese Daten regelmäßig zu pflegen. Da aber keine Anstellung vorliegt, können wir de Verfügbarkeit und auch Fachkompetenz im einzlnen Fall nicht zu 100% gewährleisten. Deshalb besteht unser Konzept darin, daß sich die Lehrer, die in Zeiten ständig wechselnder Emailadressen und Mobilfunknummern gerade erreichbar sind, sich für Ihren Fall kompetent halten und im Augenblick genügend Zeit haben, selbst entscheiden, ob sie mit dem Suchenden in Kontakt treten wollen oder nicht. Die Anfragen an die Anbieter sind nicht verpflichtend für den Anbieter, d.h. die Anfragen sind unverbindlich. Möchte ein Nachhilfeschüler jedoch nicht auf die Reaktion und die Einschätzung des Nachhilfelehrers oder der Lehrkraft warten und die Kontaktdaten sofort einsehen, so ist dies über die Premiumabholung möglich. Es ergibt sich von selbst, daß hierbei keine Zusagen oder Garantien über die Verfügbarkeit, Fachkompetenz und Erreichbarkeit des Anbieters gemacht werden kann. Die Gebühr, die für die Premiumabholung bezahlt werden muß ist eine Schutzgebühr, die die Kosten der Autentifizierung trägt. Diese kann bei erfolgreicher Vermittlung zu 50% auf die Vermittlungsprovision angerechnet werden. Zusammenfassung: die Nutzung der Premiumabholung von Kontaktdaten erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Es besteht keine Garantie. Es handelt sich um eine Hilfsfunktion für Ausnahmefälle abseits des normalen Vermittlungsverlaufs. Die Premiumabholung kann von den Anbietern im Benutzerkonto unter Einstellungen gesperrt werden.
  


• Direct contact upon payment of a security fee.
  Direct access to contact details (with or without prior registration) via payment of a protection fee was introduced because some customers want to reach their goal faster or are reluctant to register on the platform.
  When paying the fee, the statutory right of withdrawal applies, which the service recipient (customer) loses upon full performance of the contract by before the expiry of the 14-day withdrawal period.
  By directly accessing the contact details provided by the provider, to which the provider has explicitly consented in a separate questionnaire beforehand, no placement process is initiated. In this case, downloading the requested contact information is the actual service. The provider is responsible for keeping these data up to date. We regularly remind providers by email and, where applicable, by SMS, WhatsApp, phone and occasionally by post to update their contact information. We also ask providers to temporarily deactivate their user account (put it on leave) if they are unavailable, ill or overbooked. As soon as a user account is put on leave by the provider or by customer service, it is no longer available for direct download of contact data.
  Therefore there is no guarantee of reachability, availability or situational willingness of the providers whose contact details have been made available in this way, although they make efforts to ensure that these are generally met.

EasyConnect monthly pass

The EasyConnect monthly pass is an optional "premium" service that offers users extended features and direct access to contact details. The following legal terms apply to this service:

• Direct access to contact details of up to 7 providers at the same time; one slot becomes available as soon as you give a status update on a contact (successful or cancelled).
• Up to 10 contacts per 30 days per pass.
• Up to 3 passes can be active at the same time. An additional pass is appended to the current term and begins as soon as the previous one ends; its additional contact allowances (10 per 30 days, i.e. up to 30 in total) apply from the time of purchase. This does not increase the number of contacts that can be open simultaneously.
• Prioritized handling of your inquiries
• Proactive contacting of suitable providers by our system
• Increased visibility to potential providers
• Valid for 30 days from activation, depending on the chosen duration

• According to the EU Consumer Rights Directive (Directive 2011/83/EU) and the German Civil Code (BGB), consumers have a statutory right of withdrawal for distance contracts. This right generally also applies to the EasyConnect monthly pass.
• You expressly agree that the operator of this platform may begin performance of the contract before the withdrawal period expires. In accordance with Article 16(1)(a) of Directive 2011/83/EU, the right of withdrawal ceases once at least one contact is activated by the user or a contact is established, regardless of whether the contact is made by the user or by the operator's system, and regardless of whether a service results from the contact between the referred parties. We do everything we can to help you and to successfully place you. For this reason we regularly ask users to update their profile and contact details. Temporarily deactivated (paused) profiles are not suggested or shown to EasyConnect users at all. However, placed users are not employed by us, but are independent users who may sometimes not receive messages, move, change a phone number and not inform us promptly. We do follow up, also for quality assurance reasons. If a placed profile does not respond after a contact activation, there can be many reasons (vacation, illness, etc.). You are aware that by giving this consent you will lose your right of withdrawal once the operator begins performance of the contract.
• Performance of the contract (provision of the service) begins with the effective provision of the contact details or the enabling of contact detail access. From that point the service is to be regarded as fully rendered.
• In the event of a withdrawal before performance of the contract, the full fee will be refunded. After performance of the contract, withdrawal is no longer possible.
• The term of the EasyConnect monthly pass begins on the day of activation and ends automatically after the selected term without the need to cancel. The invoice is issued upon valid and completed payment and activation, sent by email and stored in the user's account.
• Fees for retrieved contacts: Contact details that you yourself retrieved via the EasyConnect monthly pass are covered by the pass — therefore no additional placement fee applies for these, not even in the case of a successful placement.
• It may happen that providers contact the user on their own without the user having actively retrieved their contact details via the pass. If such a provider, not chosen by the user, leads to a successful placement, a fee may be charged for this — usually reduced compared with the regular placement fee or sometimes waived entirely; this will be made transparent to the user as part of the placement. The aforementioned loss of the right of withdrawal upon contact being established applies regardless of whether the contact originates from the user or the provider.

For more information on the right of withdrawal for digital content we refer to the following official sources:

• § 312f BGB - Special obligations in electronic commerce towards consumers
• EU Directive 2011/83/EU on consumer rights

By booking the EasyConnect monthly pass, the user agrees to these terms.

To exercise your right of withdrawal you may use the contact form.

Documentation of consent: We automatically record your explicit consent to early performance of the contract in our systems (internal logs, status copy, status changes) and confirm this consent by email. This ensures that your consent is recorded in a verifiable and secure manner. This documentation also serves to ensure data security and contract enforcement in accordance with Art. 14(1) ODR Regulation.

Online dispute resolution pursuant to Art. 14(1) ODR Regulation:

Information on dispute resolution in accordance with the Consumer Dispute Resolution Act:

We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board (§ 36 (1) No. 1 VSBG).

Right of withdrawal:

The customer has a right of withdrawal. You have the right to withdraw from the placement order within 14 days without giving any reason.

To meet the withdrawal deadline it is sufficient that you send the communication exercising the right of withdrawal before the withdrawal period expires. To exercise your right of withdrawal you must inform us of your decision to withdraw from the contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or e-mail). Contact address: Firma Nachhilfe-Vermittlung.com, Römerstr. 57A, 70180 Stuttgart, Telefonnummer: 0711 1289 6014, E-Mail-Adresse info  nachhilfe-vermittlung punkto com

Prohibition of onward transmission
It is under no circumstances permitted to forward the data of users — providers or seekers — to third parties.
Placement or lead brokers who do not themselves seek or offer tutoring may not use the registration (signing up as a user).

Liability for links:

• Der Benutzer erklärt sich mit Rechnungstellung auf elektronischem Wege (email) einverstanden. Bei einer wiederholten Anmahnung der Zahlung im Falle einer laut AGB erfolgreichen Vermittlung wird eine kostenpflichtige Mahngebühr von derzeit EUR 3.80 fällig.
  - Evtl. entstehende Rückbuchungsgebühren für ungedeckte Lastschriften werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  
  
• In the case of double transfers / accidental duplicate payments of invoice amounts, a processing fee of EUR 2.00 will be charged for the refund of the duplicate payment.
  
  
• Bei fehlerhaften Angaben zum Lastschriftverfahren (z.B. falsche Kontonummer oder BLZ) oder bei Nichtdeckung des belasteten Kontos wird die Rückbuchungsgebühr plus EUR 2,00 Bearbeitungsgebühr fällig.
  
  
• Der Sonder-Premiumabholservice für Nachhilfe-Suchende ist im Gegensatz zur Abholung der Kontaktdaten durch den Nachhilfelehrer kostenpflichtig, da durch die Bezahlung eine Authentifizierung stattfindet. Es besteht keine Garantie über die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit der auf diese Weise zur Verfügung gestellten Kontaktdaten. Es handelt sich um eine Ausnahmeregelung. Die hier anfallenden Kosten werden nicht erstattet.
  

• Die Angabe von falschen Daten (Fake-Einträge) ist bei Strafe untersagt und kommen u. U. zur Anzeige. Dem strafbaren Versuch der Dienstleistungerschleichung durch Angabe falscher Daten sind durch regelmäßige Prüfungen und technische Vorsehungen Hürden gesetzt. Werden diese Hürden umgangen, wird von absichtlicher Täuschung und Hintergehung ausgegangen und eine Verfolgung eingeleitet. Hiervon ausgenommen sind selbstverständlich Tippfehler und Zahlendreher, welche in geringem Umfang versehentlich auftreten können.
  
  Ein vertrauensvoller Umgang mit Ihren Daten wird garantiert. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Nach Abwicklung der Dienstleistung werden Ihre Daten nach gesetzlicher Vorhaltefrist gelöscht werden.
  Im Falle einer absichtlichen und nachweislichen Erschleichung der Dienstleistung z.B. durch Angabe von falschen Daten oder absichtlich falschen Rückmeldungen wird eine Vertragsstrafe von 10.000,00 EUR (in Worten: zehntausend) festgelegt. Mit Einwilligung in die AGB erklären Sie sich mit dieser Regelung einverstanden.
  
  Erfüllungsort und Gerichtsstand ist: Stuttgart/BRD.
  
  
• By registering you allow us to store your personal data in our system in accordance with § 3(1) TDDSG as well as § 12(2) MDStV and the BDSG.
  § 3 Abs.1 TDDSG | MDStV (Information on MDStV) | BDSG
  

• Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Vertragspartner werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.
  
  
  Note:
  
  The same terms basically apply for the premium plan for tutors.
  
  faq - Frequently asked questions
  
  
  * Stand vom: 21.10.2024 20:42 / Evtl. Preiserhöhungen wirken sich nicht rückwirkend aus.